Oh madò

Cosa comporta il Triple Play? Necessità di integrazione e nuove architetture
In questi giorni la corsa degli operatori Tlc all'offerta ibtegrata di voce, dati, IPTV è in pieno svolgimento.
Ma cosa comporta a livello IT una simile scelta? (Sean Baker) 12/10/2006

ESTRATTO

Se i prezzi dei classici prodotti di telecomunicazione si abbassano, significa che le aziende di questo settore devono tagliare i loro costi. Ad esempio, devono accorpare i call center di cui dispongono, per ridurne il numero o migliorarne la flessibilità, in modo che ogni call center possa gestire un numero maggiore di prodotti. In entrambi i casi, devono integrare le interfacce utente dei call center con più applicazioni di back-end in grado di gestire più e più prodotti.

da http://www.i-dome.com/docs/index.phtml?_id_articolo=10793