Come ottimizzare il CUSTOMER MANAGEMENT: dall’integrazione multicanale alla valorizzazione delle risorse umane dedicate al cliente Milano, 10 e 11 ottobre 2007Diverse e di prestigio le aziende che, in occasione della manifestazione, presenteranno i loro Case Studies, come: Vodafone, FIAT Auto, Fastweb, Poste Italiane, Trenitalia, Riello, Daikin, Valtur, Neos Banca, Avvenire Nuova Editoriale, IBM.
Quale 'case study' di rilievo e/o prestigio avrebbe, secondo voi, potuto portare la nostra cara TIM, in merito a valorizzazione delle...persone (evitiamo gli eufemismi)?
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