venerdì 13 aprile 2007

Costretti a mentire. Uno sfogo



“...Per questo spesso siamo costretti a mentire, o comunque a non dire tutto. E di qui le lamentele dei clienti. Vodafone credo sia o l’unico o tra i pochi gestori nei cui call center il personale è dipendente e non lavora a provvigione. E qui il livello di competenza e trasparenza è davvero ottimo. Con soddisfazione dell’utente e del lavoratore”

dal blog fainotizia del 10.4.2007

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